不管你是新移民老移民
还是留学生打工者
在新西兰生活，
都难免会遇到一些
你不知道该咋解决的问题……
无论是邻里纠纷，社区生活；
就业、移民、置业、教育
亦或生老病死
我们经常都会发出感叹：
这事谁在管？我该怎么做？
我都有什么权利？
相关法律法规的边界在哪里？
尽管新西兰政府出了名的透明
把相关信息全po在了网上
但是对于大部分普通人来说
各个机构、部门、议会的网站这么多
查起来真的有点无从下手……
今天，天维菌要给大家介绍一个
超级实用，超级方便，
而且完全免费的机构：
公民咨询局（Citizens Advice Bureau）
简称CAB
CAB是个啥？
简单说，这个是为生活在新西兰的人，而提供免费法律咨询和帮助的机构，里面的工作人员大部分为志愿者，来自不同领域，具有不同专业知识和技能。
虽然它并不是完全政府性质的组织，但它与新西兰政府和各地议会的联系都很紧密，给出的意见也具有权威性和法律依据。
更进一步说，它如同一个信息交换站，让政府与居民的沟通更顺畅，保证居民的知情权，也让政府的办事过程更透明。
无论是在他们的官网上，还是他们分布在新西兰全国各地大大小小的办事中心，你都可以得到免费的咨询和帮助，
而且他们也贴心开放了中午服务，印刷了很多中文小册子，帮助华人移民解决在生活中碰到的实际问题！
来具体看看该怎么利用好这个好帮手吧！
2376种问题的答案，全在这里
CAB的官网是 https://www.cab.org.nz/（你可以在文末点击原文链接进入）
咱们生活中的绝大部分问题都能在这里查到答案。
首先，网站将你可能遇到的问题，分为了8个大类
1、消费者
包括
▲ 消费者基本权益的介绍；
▲ 商场购买时发生的纠纷或者产品质量问题，
比如多久内能退货？零售商的政策是不是合理？
▲ 水电气费、电话费相关，
比如我刚来到新西兰该怎么交水电费？漏交电费多久会被催债？
▲ 骚扰电话、邮件相关问题，
比如频繁收到推销人员的电话怎么办？遇到诈骗该怎么做？
2、就业和商业
包括
▲ 雇佣关系的各种法律法规
比如不同合同的介绍，试用期的有关规定，接受面试哪些问题雇主是不可以问雇员的，雇员享有哪些权利？
▲收入
比如工时和时薪的规定；如何向雇主讨薪；假期加班雇主的义务和雇员的权利
▲请假、离职的相关规定和权益
▲遇到劳务纠纷时的解决方法
▲小企业主、行业、商业地产相关问题
3、家庭和个人
包括：
▲ 儿童相关问题
比如如何出生注册；给父母抚养孩子的建议；领养相关问题等等
▲ 离异家庭相关问题
比如争取孩子抚养权；离异后如何教育孩子；
▲ 恋爱、婚姻
如恋爱关系纠纷如何处理；订婚宴婚礼相关的信息；婚姻关系咨询等等
▲ 暴力和虐待
包括家暴的定义；如何寻求帮助；儿童家暴、老人家暴的处理方式；如何帮助别人报告家暴案例；对动物的虐待问题
▲ 死亡
比如葬礼相关；如何购买墓地；死后财产纠纷；如何立一份合法的遗嘱等等……
▲ 教育
包括从小到大各个阶段的教育，如何择校，特殊教育相关，学校和家长的权益和义务，留学生问题，成教，等等。
4、政府和法律
包括
▲ 新西兰政府职能及各部门的详细介绍
▲ 法律服务机构，司法程序，比如如何打官司
▲ 公民、居民的个人权利，
包括改名、歧视及人权、个人身份问题，文学、电影审查的限制，个人政治权利……
▲ 执法
包括海关和生物检查相关；枪支管理；违法后你会面对的后果；监狱情况的介绍；以及各种程度犯罪的界定和处理；
5、公众健康
包括
▲ 健康问题，
如无烟区的划定；食品安全、标签的规定；怀孕相关；免疫疫苗；成瘾问题；心理问题；自我伤害等
▲ 你所享有的健康权利，
新西兰医疗系统的介绍，包括幼儿医疗；牙医；各医院诊所；老人关怀；残疾人关怀以及心理关怀；
▲ 社区
比如志愿者团体，各议会，慈善机构等等
▲ 娱乐与文化
包括野外户外活动、体育运动、文化活动的注意事项和各种规范要求，动物保护和害兽控制等等
6、住房、土地和环境
包括
▲出租租房问题
▲业主权益、购房问题
▲土地相关的，如整地、分割土地等问题
▲福利房问题
▲毛利土地问题
▲邻居纠纷问题
▲自然保护和可持续发展的相关问题
7、资产和财富
包括
▲与福利相关的介绍和规定
▲贷款、信用相关
▲税收相关
▲银行、投资和信托相关
▲保险相关
▲债务相关
8、旅游和交通
包括
▲去海外旅游的问题，
比如如何申请护照、他国签证、海外旅游禁区和安全注意事项
▲驾照相关，
如如何申请，各类驾照的区别，海外游客来新西兰的驾驶权利，交通违规罚单处理，醉驾、毒驾的处理，驾驶安全等
▲停泊车辆的相关规定
▲出售购买车辆的相关信息
如果你在这8个大类中还没有找到自己想要的答案，网页最上面就有查询条，直接输入你问题的关键词，
比如移民相关（immigration）
然后点击Ask us，相关的所有问题及答案就都出来了
是不是超方便
或者，你可以直接在线联系他们的工作人员，点击页面右下角就能弹出客服对话框。
你也可以直接拨打电话 0800 367 222，如果需要中文服务的朋友，可以询问对方要求懂中文的工作人员接线。
服务中心有志愿者面对面答疑解惑
另外，CAB在新西兰各地都有专门的服务中心，你可以在这个地图上轻松找到你家附近的服务站，
一些服务中心就在当地图书馆附近，很好找的。
不过要注意各个服务中心的开门时间可能有点不同，去之前最好提前查一下。
来到服务中心你可以直接面对面，和精通相关业务的志愿者咨询，你也可以找到华人工作人员，可以用中文为你解决在移民、生活过程中的实际问题，并提供给你专业的建议。
另外，这里也有免费的太平绅士（JP）办公，有同学在移民的时候可能需要找太平绅士签字，一般直接来CAB是不需要预约的。
每个服务中心还有超多免费的公民权益宣传手册，写的非常详细，也有中文版本，你都可以带回家查看。
你还可以关注他们的脸书账号：
上面也经常会更新很多实用的信息哦~~
怎么样，
是不是觉得生活中又多了一个得力的帮手！
赶紧告诉身边生活在新西兰的朋友吧！
希望大家在有需要的时候
都能够得到及时又专业的帮助哦~
声明：该文观点仅代表作者本人，加国头条 属于信息发布平台，加国头条 仅提供信息存储空间服务。
0 Comments
Leave A Reply