加国头条 i4cc.ca ｜ Disney World | I came, I saw, I remenbered

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新年的第二天，匆匆离开了美国，为半年的实习经历划上句号。还记得回到国内的第一天，我站在家里的阳台，望向远处灰霾的天空和四周高楼，眼前却分明是奥兰多的原生态——三百六十度的蓝天，高大的棕榈树，平铺的楼房和从不缺席的阳光，还有总是半路跳出来吓你一跳的松鼠、兔子和蜥蜴。

总的来说，这半年的生活，如果要用最简单的语言去概括，那应该是每天夜晚十点，在迪士尼魔法城堡绽放的烟花，精彩绚烂，虽然最后消失在夜空，但这份精彩早就留在每个人的心中。

What is this?

很多人会好奇这到底是一个什么样的项目，去学习，工作，还是旅游？其实三者都有，但我更偏向于叫它“实习”。因为这其中最主要的部分是在迪士尼的工作，它与国内的大部分实习一样，目的都是积攒经验，扩大眼界，在待人接物上更进一步。其次是正儿八经坐在课堂学习和完成课后作业，最后才是因人而异的旅行计划。

大致时间安排：

前十天：(蒙大组织的)在纽约观光＋在酒店/蒙大上课

后五个月：在奥兰多迪士尼工作(每周五天)＋上课(每周4小时）

1 The Statue of Liberty

2 The MSU

3 All the Montcair-Disney program participants

4 Ball drop spot at Time Square

5 Water Lily by Monet at the MET

How does it work?

WORK

一般来说，我们能选择的在迪士尼的工作岗位有：Food and beverage(快餐服务), Merchandise(商品销售), Seater(全套餐饮服务)，Attraction(景点工作)，Character performance(角色扮演)。

我们可以选择五个月做一份工作或是选择职位轮换(Job Rotation)，即五个月内做两份工作，每个工作持续两个半月左右。工作时长一般是每周工作五天，每天平均6-8小时。

我选择的是Merchandise和Attraction。

我的第一份工作被分配到度假村Yant&Beach Club的商店。跟在园区相比，度假村的特点是营业时间长(6am-11:30pm)，但是客流量相对较少，且集中在固定时段(早午餐时段以及园区关门后游客返回酒店寻觅宵夜的时段)。这也就导致我要么一大早爬起来上早班，要么就要凌晨才能下班。哭。

The most important thing that I learned from my first job is how to treat the guests with courtesy.

Before the guests get to us, we should always smile and start the conversation proactively. Instead of asking simple question like “What are you looking for today”, we try to go deeper with “Who are you shopping for today?”. Also, we got to truly listen to the guests so that we can find out their needs and reply properly.

If we cannot offer the merchandise they want, at least we can search it in our system and reply them with the easiest and closest way to buy them. Even when doing transaction at the register, we are trying to communicate more with the guests.

In all, we want to make every guest feel being cared about and step out of the store with satisfaction.

我的第二份工作在Hollywood Studio的Jedi Training和Muppet Vision 3D，其中Jedi是露天剧场而Muppet是室内3D影院。比起度假村，在园区的工作时间短（9am-9pm），工作量比较均匀，但更有挑战性也更有趣。

就拿Jedi Training来说，印象最深刻的职位叫Stage,负责组织30位4-12岁的小朋友在后台有序地坐好，然后通过玩游戏的方式调整身高顺序，并给他们穿上袍子，为小朋友以及一旁等候的父母讲解基本规则，最后整理队伍带队到台下。

整个过程需要花很多的精力去讲解和协调，要在规定的时间内把该说的内容讲完，偶尔还会遇到很头疼不配合的小孩，每场秀结束都会汗流浃背，这真是一份我很想逃避的工作。但不得不承认，我却乐在其中。刚开始会紧张怕说错话，但后来习惯以后，看着一张张稚嫩小脸，对我说的话认真地回应，甚至会跟我分享一些他们天马行空的想法，在我带队结束要离开的时候会对我说“May the force be with you, too”和“I may you merry Christmas”, 心都要融化了。

每场秀结束后，小朋友们拿着留念徽章激动地跑向父母，而父母们也是满脸骄傲地一把抱起他们的小孩，这大概就是只属于游乐园的美好吧。我爱我的工作，因为当你的工作变成创造快乐和温暖的时候，那么它就不再是机械的工作了，而是一种Blessing。

In addition, the best part of working in Disney is knowing nice and amazing colleagues. Among them are not only my peers, but also people at the age of my parents even my grandparents. However, we are all equal because we are doing the same job. They won’t treat you differently just because of your age and we all help each other.

Especially people from college program will easily get close and make friends with. We will go to the park to hang out together in our leisure time or hold a party at the festival.

(Thanksgiving party with my Jedi family)

LIFE

跟繁华喧闹的不夜城纽约相比，奥兰多就像是一座与世无争的边陲小镇，为游乐园而生，靠着迪士尼世界和环球影城支撑大半个城市的经济。因为没有便利的公共交通，所以如果不会开车，也不想支付高昂的打车费用的话，只能乘坐迪士尼的巴士。但是除了到迪士尼的四个园区和各大度假村以外，迪士尼巴士只能到附近的沃尔玛和Publix，最远也只能到靠近市中心的Florida Mall。

所以除了去别的城市旅游，在迪士尼实习的这半年生活范围还是挺受限的，但是我相信感受的丰富性是可以弥补生活的稀薄的，不管是交来自不同国家的朋友，在游乐园观察可爱的小孩儿，去美式餐厅尝试没吃过的食物，在家研究怎么做新鲜的菜还是去逛超市时浏览以前从未见过的商品，都让单调的生活充满大大小小的惊喜。

当然，生活中最大的惊喜，和惊喜制造者就是朋友。你的同事、室友以及从世界各地参与College Program的同龄人，大家都抱着友好而开放的态度而来，这时语言就不再是障碍，尽管隔着不流利的英文或是不熟悉的单词，也可以感受彼此的真诚。

举个栗子，在选室友的时候，有Link和Adventure两个选项，即跟自己的朋友一起住还是完全地随机分配。我选的是adventure，结果猝不及防被分到五个美国室友，刚到的时候真的一脸茫然，表现得生涩且害羞。但她们真的细心地照顾我的感受，担心我感到孤单，入住第二天的时候每个人都偷偷给我准备了礼物，而且回到家就有准备好的意面吃……很快地熟络以后，我们一起去游泳聊天，一起在屋里大声唱歌，一起去园区玩，生日的时候一起去吃早餐庆祝等等，这些我们一起度过的quality time让我们的心渐渐靠拢。