许多业内人士问我，USSL公司（广州永联钢结构有限公司）成功的秘密武器除了拥有先进的MES信息系统之外，还有什么？我认为成功的另一秘密武器是USSL公司拥有一支高素质的人才队伍！

企业高素质人才不是一蹴而就的：高素质必须经过严格的培训、 学习和实战磨砺，以达到对业务熟练的程度。熟练，指对业务精通而有经验；熟知并做来顺手。语出唐柳宗元《非国语上·问战》：“士卒之熟练者众寡？器械之坚利者何若？”

在广船国际（GSI）与美国海文斯公司（HAVENS STEEL CO.）成立合资企业之前，GSI具有战略眼光的老一辈领导人——任福炜、胡国良等在公司内部选拔了已经具有一定管理工作经验的员工，赴美国HAVENS公司从事为期四个月的学习培训。

赴美培训的USSL公司创始人员

美国海文斯（HAVENS）公司董事长Bob 说: 漠然视之培训的公司是走不长久的。其实，美国许多公司和海文斯公司一样十分重视人力资源开发。美国公司的培训旨在改变我们先前的行为模式，将新知识、技巧转化成对个人有用的智能和行动，透过正面的心理建设和专业辅导，将旧有的行为习惯加以扭转，并重塑积极的思维方式而产生更富有创造性的行动。

部分培训教材

在海文斯公司接受培训内容从狭隘单一的职业培训转向丰富多彩的全方位培训。不仅要求我们掌握其工作中所需的知识、技能和标准，同时还要求我们了解企业文化定位、掌握沟通技巧、团队工作技巧等诸多方面的技巧。学习内容还包括公司的愿景、信念、政策、行为准则、信息化技术和基本管理技能；部门经理则还要接受有效沟通、人员管理、经营思想、战略发展等方面的培训。

美国HAVENS公司位于密苏里州堪萨斯

培训方法从单一化、传统化到科学化、多样化。有董事长Bob言传身教、也有总裁Ken的案例分析、还有职业培训师Dave滔滔不绝的课堂讲授和车间经理Dale和Don带领下的实地观摩和实操培训。此外，还要求我们在周末时间里参与丰富多彩的“拓展”活动，零距离融入美国人的生活，目的是加深对未来客户群的文化了解，以提高管理者的“情商”和“灵商”。

培训人员住所——美国渥太华大学

美国海文斯公司这种全方位的培训计划帮助我们增进了以下几个方面的能力：

——全方位认知各自应有职责、角色扮演，全面了解生产流程和企业组织经营绩效；

——培养具有全面管理素养的领导者，完成领导的五大功能：计划、组织、用人、指挥、控制；

——制定战略目标并实施战略，以打造竞争优势、为利益相关者创造价值；

——树立新领导者应具备的心理素质及必须培养的技能、人际技巧、概念技巧、改善技巧等。 

培训结业证书

借鉴于USSL的成长历程，笔者认为制造业在由大变强方面，需要加强三方面工作：一是积极促进技术进步，加快数字化转型步伐；二是在管理改进提高效率方面发力，积极推进精益管理思想；三是在人才队伍建设上下功夫！管理“天条”之一——培训你的员工，管理“天条”之二——继续培训你的员工！

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