根据一个收集航空公司投诉的网页Claim Compass表示，调查全球135间航空公司，以计算航空公司收到的投诉次数，以及航班的准时程度为准，向航空公司作出评分。

对全球的航班表现和投诉处理作出排名后，结果显示加拿大最大的航空公司加航（Air Canada）被列为北美最差的航空公司。

关于加航，吐槽它的声音就一直没有停过，估计大家也都司空见惯。我们来看看它都有什么“槽点”吧。

大家想必还记得2016年阿省大火吧，5月4日，当火情急转直下加拿大阿尔伯塔省宣布紧急状态，Fort McMurray居民被要求立即撤离时，最早接到通知的一些人赶忙想订机票离开时，却发现他们已经走不了了，加航机票变成了天价~！

加航把从Fort McMurray起飞的机票价格调涨到一张票竟卖到高达4050加币!大发灾难财，可谓下作至极！

面对愤怒的加拿大民众的一片指责声，加航立即出面甩锅。表示他们并没有大火撤离时涨价。高票价是由加航计算机收益管理系统自动管理票价上调导致的。

更不用提一次次的拒载和无故取消乘客机票的丑闻了。

就在本月，旅客Kristina Botticchio在加拿大航空订了魁北克飞往多伦多的机票，她还带着她的宠物Whisky，它是一只成年狮子狗，体重8.5磅，照理说，这个体重远在标准范围内，是可以登机的，但是被加拿大航空拒了。

此前，Botticchio曾多次带着Whisky乘飞机，都没有出现被拒登机的情况，最近的一次就是她和丈夫，家人，以及Whisky一同乘坐西捷航空航班到魁北克去，西捷航空并没有刁难她。

这次从魁北克回多伦多却遇到了问题，加拿大航空公司的一位代理和一位经理拒绝Kristina和Whisky登机，他们给出的理由是Whisky太大了，尽管Botticchio已经为Whisky乘飞机支付了相应的费用，但依然受到了阻挠。

言归正传，我们来看看完整的榜单吧~

加拿大航空仅得4.5分，其中飞行准点率评分只有2分，投诉处理得7分。接近垫底。

而加航最大的竞争对手西捷航空（WestJet）获评6.5分，进入前十位，排名第8。

总部在欧洲的Claim Compass网站表示，加航平均有68%的航班准点，有近三分之一的航班晚点超过15分钟。平均晚点时间达51分钟。

在投诉处理方面，加航从接到投诉到回复，平均需要14.4天；处理投诉的时间平均65天，而在投诉个案提交法庭后获得赔偿的时间是91天。

加航在全球135家航空公司中排48，是北美最差的。

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