加国头条 i4cc.ca ｜巴黎大火、超8万次“误报警”……意外面前，我们该做什么？

撰稿：杨芮（加拿大）

随着4月14日～20日加拿大国家公共安全电信话务周（National Public Safety Telecommunicators Week）的到来，如何正确报警，如何重视“公共安全”以及如何防火防盗等民生问题，再次成为加拿大民众必须正视的热点话题。根据调查显示，虽然超过半数的民众表示自己已经通过学校、公共媒体以及政府宣传等渠道了解到防火、防震、拨打911急救等基本信息，但仍有大量民众并未真正掌握自救操作细节，甚至在拨通911热线后仍不知该如何有效提供信息，缩短求救时间。仅在多伦多，过去的一年中，911热线话务员共计接到8.1万通“无效报警”或误报警，损耗大量急救热线的人力和宝贵时间。

当地时间4月15日，法国巴黎圣母院起火。（图片来自中新网）

在众多的大型意外中，火灾可谓是后果惨重且“防患意义重大”的灾祸之一。本周一（4月15日），矗立在塞纳河畔的法国巴黎圣母院突遭火灾，部分古迹建筑被毁，或需超过5年时间才能修缮完毕。在加拿大，根据国家自然资源部的数据显示，在过去十年间，加国每年的火灾预防花费在5至10亿加元之间。与此同时，该部门还预测，截至2040年，加拿大火灾发生率将增加15%，国家在火灾预防上的支出将为当前数额的两倍。

丨专家：预防是最好的自救，“厨房”是火灾高发地

捕舆者首先采访了多伦多大学的化学专业博士后Ryan老师，他明确表示，防止大型灾祸（例如火灾、化学试剂泄露、毒气污染等）最好的方式就是“警觉性及预防措施”。所谓警觉性，就是在工矿企业、居民社区等人流较多的生产场地和聚集区要做好例行检查及防灾设备的检修、更新。全球范围内近六成的都市火灾或污染物泄露（地震等不可控因素除外），都是源于当事人或参与者的疏于防范，结果“潦草过关”后酿成重大悲剧。

Ryan博士以“火灾”为例，列举了引发失火灾害的四大“元凶”：可燃物、热能、氧气和“连锁效应”。在Ryan之前居住的卑诗省，平均约每30个小时就有一名住户居民因火灾等意外伤及自身，而火灾的高频发生地就是我们煮饭的厨房。“很多家庭主妇在做饭时喜欢‘一心多用’，例如边打电话边炒菜，边煮汤边跑去签收快递等，小小的疏忽就会引来‘杀身之祸’。厨房里的火源主要来自我们的灶头，而可燃物在厨房里随处可见，加上密闭空间里热能快速汇集，因此房屋失火后借助风势，很有可能会蔓延开来，殃及邻居甚至整个街区。”

关于防范措施，Ryan博士提醒，在加拿大政府的官网上就有详细的防火指南，其要点如下：

1.定期（建议每月）检查居家烟雾警报器；2.留心居所的热源，勤换设备滤网，以免灰尘堆积引发火灾；3.注意保持厨房炉灶清洁，勿将易燃物（如木质餐具）留在炉灶旁；4.不要在无人看管的状况下煮饭；5.使用壁炉及烤箱等设备时，需格外谨慎；6.家中需备好灭火器（一般为干粉灭火）。

2016年5月加拿大艾伯塔省境内发生的森林大火5日继续蔓延。（图片来自新华网）

丨高层社区：青少年对“灾祸”易掉以轻心，拨打911有技巧

捕舆者随后来到了80后、90后华人居住较为密集的北约克，沿着Yonge街，不论在其与Shepard大道或是Finch大道交汇处，都云集着大量已经入住或即将开建的Condo项目。特别是随着省府对于地铁一号线北延伸段的方案推出，从地铁Finch站向北出发，在未来5年内，又有多个大型Condo社区建设得到了政府批准。

“高层Condo已经成为多伦多未来十年的居住趋势，”北约克一处拥有超40户居民的公寓项目物业负责人Mohamm先生略有感慨地表示：“目前，多伦多已经有了超过250幢高楼，全球城市中排名第九。这就意味着，随着大量新移民和国际留学生的持续涌入，居住在30层以上的高楼中将会逐步司空见惯。”在Mohamm负责的物业片区内，近60%的居民都是40岁以下的中青年人。根据他过去三年的观察和接待投诉量，被投诉“缺乏公德心”、“随意抽烟”、“噪音扰邻”的均为25岁以下的青少年居多。这些青少年大多以留学生身份在多伦多就读大学或学院，身在异乡，对于高层建筑的防火、逃生，以及如何报警等自救方式，均了解甚少。

“在安省的中小学里，老师们会专门教授孩子们如何进行防灾、逃生，但是对于来加拿大的留学生和新移民群体，关于‘防灾’这方面，我觉得政府宣传力度和社区宣导渗透率还远远不够。”此外，Mohamm先生表示，多数高层建筑的居民们觉得每家每户都安装了烟雾探测和报警系统，建筑物的材料本身就是防火的，结果就导致了他们在日常生活中完全忽视了家门口逃生楼梯的在位置，以及楼道里灭火器的安放地点。“这是十分危险的！”Mohamm最后强调道：“一旦高层建筑发生火灾或外力攻击，一定不要乘坐电梯逃生。而大量人群涌入消防通道后，你又该如何利用湿毛巾、标记物等工具简单自救，这都需要人们提前学习，并牢记在心。生死面前，没有玩笑。半年前，多伦多就有一位中国留学生在住所内因火灾致死，其实‘意外’离我们并不远。不过，当灾祸发生时，不要慌张，你可以首先拨打911，接通后及时告诉接线员你的姓名及详细地址，遇到的灾祸情况（大致起因、持续时长、约多少人受灾），并描述当前的情形。这样才能够最短时间内，让911人员锁定你的位置，判断所需人力及设备，并及时施救。”