一名车主形容自己拥有的一辆汽车好像有脑袋一样,可以在无人驾驶的情况下,自行开动引擎向前行驶,但该辆汽车的“行为”,引致车主需要支付数千元作维修,虽然车主向车厂投诉汽车出现缺陷,但反被车厂指其不遵从指引,不受理投诉。
Leo Coronel向电视台CBC表示,驾驶拥有的2017年Jeep Cherokee在400号高速公路行驶时,由于遇到没法控制转向系统,且引擎没法关闭,故离开公路后到一间维修车房检查汽车。
从维修车房的保安摄录视频可见,Coronel将其Jeep Cherokee停泊在维修车房对开的一个停车场,下车走到店内寻找技师时,大约18秒后,汽车自动开动,慢慢地撞向前面停泊中的轻型货车车尾。
维修车房V Tech Auto东主Henry Nguyen表示:“修了很多车,但从未见过这情况,这好像魔术一样”;他表示,最终要将Jeep Cherokee的连接电脑与引擎的线路断开,才可以关闭引擎。
Coronel就事件向Jeep生产商的母公司快意佳士拿投诉,但快意佳士拿的回复是车主应该自己承担的责任。
快意佳士拿发言人Eric Maynes向CBC表示,快意佳士拿加拿大对这名顾客的体验感到遗憾,公司过去从没有发现同样的情况,技术人员在同一型号汽车仅发现一个单一部件问题。
Maynes强调,公司不会为Coronel支付4,500元维修费。
Coronel的妻子Shirley Coronel已向保险公司申报这事件,维修费由保险公司负责,但会影响日后的保费开支。
Maynes表示,车主不遵从车主手册指示来驾驶汽车,强调手册内指明停车时必须使用手制,若果车主依照指示,不会出现碰撞事件。
CBC联络加拿大运输部,查看是否有同类事件曾发生,根据该局高级通讯顾问Annie Joannette表示,车厂没有就2017年Jeep Cherokee作出任何回收行动,至今仅接获一宗2017年Jeep Cherokee的投诉,但事件与车主没有正确停泊车辆有关。
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